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Omnichannel é uma abordagem que visa oferecer uma experiência integrada ao cliente, independente do via utilizado. A estratégia tem se tornado requisito fundamental para o sucesso das empresas, principalmente no varejo.   De congraçamento com uma pesquisa realizada pela Opinion Box e a retail tech Bornlogic, em 2023, 90% dos entrevistados afirmaram esperar que as marcas […]