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A gestão estratégica é o processo de definir objetivos a longo prazo, explorar o envolvente competitivo, formular e implementar ações e monitorar o progresso, tudo com o propósito de prometer o sucesso e a sustentabilidade empresarial. Essa definição deixa clara a relevância de ser estratégico adiante de um negócio. Em 34% das empresas (dados em […]

O marketing estratégico planeja de forma cuidadosa as ações que posicionam uma marca de forma única diante do público. É logo que ele ajuda uma empresa a depreender seus objetivos de desenvolvimento: analisando o mercado, entendendo o consumidor e alinhando recursos para gerar valor e diferenciação. Sem compreender o marketing estratégico, muitos negócios enfrentam dificuldades […]

A metodologia Scrum foi proposta para executar projetos complexos em menor tempo e com o uso de menos recursos. Em um primeiro momento, teve utilização no desenvolvimento de softwares, mas sua dinâmica permite a emprego em diferentes organizações que desejem aprimorar os processos de gestão de projetos. Portanto, se você quer otimizar a forma uma […]

A cultura data-driven pode ser considerada porquê um dos resultados do movimento de transformação do dedo. Nas empresas, esse é o tipo de visão desejada para se inserir na era do Big Data, em que dados em grandes volumes são usados para orientar decisões. Ser data-driven, portanto, é se orientar com base em informação estruturada, […]

O NPS, ou Net Promoter Score, é uma metodologia que utiliza ferramentas de pesquisa e classificação para examinar o nível de satisfação dos clientes de uma empresa. Bons motivos para isso não faltam, enfim, porquê aponta um estudo feito pela London School of Economics, um aumento de 7% no NPS está relacionado a um aumento […]