Guia de Planejamento Tático: O Que É, 3 Etapas e Como Montar Corretamente

O planejamento tático é o processo de definir ações específicas e de limitado prazo para perceber os objetivos estratégicos de uma organização.

Envolve a realização de tarefas e a alocação de recursos para otimizar operações e atingir metas concretas.

Trata-se de uma abordagem bastante específica, portanto. Mas não por isso menos importante.

Inclusive, a falta de planejamento tático explica porque, muitas vezes, os resultados desejados por gestores simplesmente não acontecem.

É o que revela a Bridges Consultancy (em inglês), depois de 20 anos analisando e pesquisando as razões pelas quais as empresas falham ou são bem-sucedidas nos negócios.

É preciso entender que a segmento tática de uma estratégia empresarial é tão importante quanto o próprio projecto, já que é por ela que a teoria começa a passar à prática.

Falaremos mais sobre isso neste texto, que traz os seguintes tópicos:

• O que é planejamento tático?
• Quadro entre planejamento estratégico, tático e operacional
• Tipos de planejamento tático
• Função estratégica do planejamento tático
• Quais são as etapas principais do planejamento tático?
• Ferramentas para pôr em prática o planejamento tático.

Descubra uma vez que fazer planejamento tático, suas vantagens e as ferramentas mais usadas para sua implementação e controle.

Leia também: O que é, qual o valor e por que construir?

O que é planejamento tático?

O planejamento tático funciona uma vez que um gavinha entre os planejamentos estratégico e operacional.

Sem uma tática, a estratégia não passa do papel e a segmento operacional fica sem saber uma vez que atuar e o que fazer.

Por se tratar de uma lanço intermediária, exige que a gestão tenha sólidos conhecimentos teóricos e experiência operacional.

Vamos entender melhor o significado disso a seguir, mostrando graficamente algumas das características entre os três tipos de planejamento.

Quadro entre planejamento estratégico, tático e operacional

O sucesso do planejamento tático depende da coordenação entre o planejamento estratégico, tático e operacional.

Veja na tábua aquém algumas das características dos três e uma vez que eles se relacionam.

Tipos de planejamento tático

As etapas do planejamento tático se destinam a definir para setores e áreas específicas de uma empresa o papel de cada uma dentro da estratégia escolhida.

Assim, ele pode ser “desmembrado” de várias formas, dependendo de quantos departamentos tem a empresa e a relevância estratégica de cada um.

Veja a seguir os tipos de planejamento tático e exemplos de áreas:

• Operações logísticas: cá a empresa define, por exemplo, quais modais de transporte deverá usar e os recursos para custear as operações de armazenamento e distribuição
• Vendas: para que a força de vendas tenha sempre leads prontos para fechar negócio, o planejamento tático pode definir os canais a serem usados e metas a serem batidas
• Projetos: também pode definir quais projetos a empresa deverá encampar para perceber os objetivos estratégicos
• Produção: focado no core business, é o planejamento tático que define uma vez que a empresa deverá desenvolver seus produtos e serviços
• Tecnologia da Informação: cuida dos meios e das atividades em assuntos que digam saudação ao uso da tecnologia e plataformas digitais, entre outras questões.

Função estratégica do planejamento tático em uma empresa

Empresa que cuida do planejamento tático e operacional está no caminho perceptível para atingir metas estratégicas.

Uma vez que aponta um estudo publicado pela Harvard Business Review (em inglês), 67% das estratégias, por mais muito formuladas que sejam, falham na hora da realização.

Embora seja uma pesquisa de 2017, ela pode ser ainda considerada atual, pelo menos no Brasil, onde a taxa de mortalidade das empresas está entre 14% e 30% nos primeiros cinco anos.

O planejamento tático é uma forma de evitar que isso aconteça, considerando suas principais utilidades e vantagens, uma vez que veremos a seguir.

Facilidade na realização de projetos

Uma das funções do planejamento tático é partilhar entre os diferentes segmentos de uma empresa as metas que cada um deve atingir.

Essas metas, por sua vez, devem ser sempre pautadas pelo princípio SMART, segundo o qual elas devem ser:

• S (Específicas)
• M (Mensuráveis)
• A (Atingíveis)
• R (Relevantes)
• T (Temporais).

Percebeu um tanto em geral com a gestão de projetos?

Pois o planejamento tático é segmento forçoso para que os projetos possam principiar e ter perpetuidade, até que alcancem seus objetivos.

Melhor alocação de recursos

Uma vez que acabamos de ver, as metas dentro de um planejamento tático precisam ser mensuráveis.

Sendo passíveis de mensuração, elas podem (e devem) ser também medidas pelos custos que geram.

Por isso, essa tarefa é realizada na período tática do planejamento estratégico.

Assertividade no processo decisório

O planejamento estratégico, tático e operacional e a coordenação entre suas diversas etapas leva a um sucessão lógico das ações.

Em consequência, a gestão ganha mais assertividade ao deliberar, já que ela sabe de antemão o que precisa fazer, uma vez que fazer e por que fazer.

Flexibilidade e capacidade de adaptação

O planejamento estratégico pode se revelar em certos casos engessado demais ou pouco articulado com o que o mercado exige.

Nesse paisagem, o planejamento tático é uma vez que um “choque de verdade”, que pode indicar falhas na segmento estratégica para que possa ser realinhada.

A partir desse alinhamento, é provável adaptar-se, dando sequência ao projecto estratégico e sua realização.

Coordenação entre departamentos

Outra vantagem do planejamento tático e operacional é evitar que se formem silos de informação na empresa.

Não faria muito sentido, por exemplo, uma estratégia que tivesse uma vez que meta o aumento nas receitas sem uma pronunciação entre os setores de operações, financeiro e contábil.

Os eventuais “gaps” entre esses setores podem, logo, ser eliminados ou mitigados ao formular um planejamento tático.

Redução de riscos

Ao operacionalizar o planejamento estratégico, o projecto tático assume também a função de antecipar e minimizar os possíveis riscos externos.

Digamos, por exemplo, que em um planejamento tático para o setor logístico, a empresa define que terá que aumentar o investimento no modal rodoviário.

Fazendo isso, ela terá que mourejar com os riscos que essa escolha implica, uma vez que a falta de segurança e de infraestrutura nas estradas.

Séquito e controle

Estipular uma meta cria a exigência por estabelecer indicadores que mostrem se a empresa está perto de atingi-la ou não.

Assim, o planejamento tático deve também ser orientado por indicadores próprios, com cada setor medindo e avaliando sua própria performance.

Alguns desses KPIs específicos são:

• Taxa de conversão de leads
• Dispêndio por obtenção de cliente (CAC)
• Taxa de absenteísmo
• Rentabilidade do capital investido (ROI)
• Ruptura de estoque.

Agora que vimos as vantagens e utilidades do paisagem tático de uma estratégia, podemos aprender uma vez que fazer planejamento tático.

As etapas relacionadas a seguir são básicas, a serem desenvolvidas conforme o tipo de estratégia e de empresa.

Vamos ver as características de cada uma delas e o que fazer passo a passo.

Defina objetivos

Assim uma vez que o planejamento estratégico segmento de metas, no planejamento tático cada superfície da empresa deverá também definir seus próprios objetivos.

Uma vez que vimos, essas metas devem ser SMART, para que a gestão possa monitorar ao longo do tempo o quão perto está de atingi-las ou não.

Cabe ressaltar que os objetivos táticos dão origem às metas operacionais, por fim, é na risco de frente que tudo acontece.

Avalie o envolvente interno e extrínseco

Veremos mais avante que uma das ferramentas de gestão para definir o planejamento tático é a matriz SWOT.

Entre as suas muitas utilidades, está a de servir uma vez que instrumento de avaliação do mercado e da própria empresa.

Serve ainda para “preparar o terreno” para o que vem por aí, ajudando a gestão a mourejar com os desafios do segmento em que atua e do seu modelo de negócio.

Desenvolva estratégias táticas

Desenvolver estratégias táticas significa definir passos detalhados, que traduzam os objetivos estratégicos em ações específicas e viáveis.

Em seguida estudar o cenário atual e definir metas claras e mensuráveis, é chegado o momento de propor ações práticas.

Esse tipo de estratégia procura reunir recursos, otimizar processos e solucionar problemas.

Organize planos de ação

É preciso estabelecer responsabilidades e prazos para cada ação, garantindo que todos os envolvidos compreendam suas funções.

Por isso, as estratégias táticas demandam um planejamento específico para dar conta do que ficou definido.

Devem ser desenvolvidos planos de ação, de modo que se possa também ler o planejamento tático com o operacional.

Articule com a segmento operacional

A propósito, planejamento tático e operacional andam sempre de mãos dadas, já que um depende do outro.

É preciso que os gerentes e supervisores que vão cuidar do cumprimento do planejamento tático sejam capazes de repassar às suas equipes as diretrizes recebidas, de forma que todos compreendam o seu papel no contexto universal.

Ferramentas para pôr em prática o planejamento tático

Não há uma vez que fazer planejamento tático sem ferramentas e técnicas para responder aos desafios nessa segmento do projecto estratégico.

Conheça aquém as mais utilizadas pelas empresas, desde a período de montagem do planejamento até o seu monitoramento, ajuste e controle.

Matriz SWOT

Antes de se propor a perceber uma meta, toda empresa precisa saber tão muito quanto provável o cenário e as condições em que vai atuar.

Esse mapeamento pode ser feito por meio da matriz SWOT, que significa:

• S (Forças, Strenghts)
• W (Fraquezas, Weakness)
• O (Oportunidades, Opportunities)
• T (Ameaças, Threats).

Deve-se fazer uma lista exaustiva de todas as características que se enquadrem nos primeiros dois itens, de modo que se possa potencializar as forças e mitigar as fraquezas internas.

Da mesma forma, a gestão se dedicará a mapear o mercado, de modo a identificar oportunidades e as ameaças que ele possa apresentar.

Matriz BCG

Já a matriz BCG (Boston Consulting Group) serve para identificar o ciclo de vida de um resultado de modo que se possa deliberar o que fazer com ele.

Veja uma vez que essa classificação é feita:

PDCA

Todas as etapas do planejamento tático precisam ser acompanhadas em suas respectivas execuções, e o ciclo PDCA pode servir muito muito para isso.

Seu significado é:

• Plan (planejar o que fazer)
• Do (fazer o planejado)
• Check (verificar e monitorar o que foi feito)
• Act ou Adjust (fazer ajustes sempre que necessário).

Estudo PESTEL

Já a estudo PESTEL serve para mapear o cenário extrínseco em seis dimensões:

• P (Política)
• E (Econômica)
• S (Social)
• T (Tecnológica)
• E (Ambiental, Environment)
• L (Lítico).

5 Forças de Porter

Complementando as análises anteriores, a gestão pode também lançar mão das 5 Forças de Porter para aumentar a compreensão sobre o mercado:

• Rivalidade entre os concorrentes
• Poder de negociação dos compradores
• Poder de negociação dos fornecedores
• Ingresso de novos concorrentes
• Produtos substitutos.

Temos certeza de que você entendeu o que é planejamento tático e o quão importante esse instrumento de gestão é para um negócio.

Essa leitura é exclusivamente o primícias da sua jornada empreendedora ou da sua curso no mundo corporativo e dos negócios.

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Mostre ao mercado que você está pronto para colocar em prática as etapas do planejamento tático e demais estratégias empresariais.

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